YCN Yapı, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak, inşaat sektöründe kalite standartlarını belirlemeyi ve sürekli olarak geliştirmeyi taahhüt eder. Müşterilerimize sunduğumuz hizmetlerde ve projelerde kalite, güvenilirlik ve mükemmellik ilkelerine bağlı kalarak, en üst düzeyde hizmet sunmayı hedefleriz.
Kalite politikamız, aşağıdaki temel prensiplere dayanmaktadır:
- Müşteri Memnuniyeti: Müşterilerimizin beklentilerini anlamak ve bu beklentileri karşılamak için çaba gösteririz. Müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak, işimizin temel önceliğidir.
- Sürekli İyileştirme: Sürekli olarak iş süreçlerimizi ve uygulamalarımızı gözden geçirir ve iyileştiririz. Hatalarımızdan ders çıkarır ve daha etkin ve verimli bir şekilde çalışmak için sürekli olarak kendimizi geliştiririz.
- Güvenilirlik: Müşterilerimize ve iş ortaklarımıza karşı dürüstlük ve güvenilirlik ilkelerine bağlı kalırız. Verdiğimiz sözleri tutar ve taahhütlerimize sadık kalırız.
- Çalışan Katılımı: Tüm çalışanlarımızı kalite politikamıza dahil ederiz ve onların katılımını teşvik ederiz. Her bir çalışanımız, kalite standartlarımızın uygulanmasına ve sürdürülmesine katkıda bulunur.
- Yasa ve Yönetmeliklere Uygunluk: İş süreçlerimizde ve projelerimizde geçerli yasalara, yönetmeliklere ve standartlara tam olarak uyarız. Tüm faaliyetlerimizi yasal gerekliliklere ve etik prensiplere uygun olarak yürütürüz.
YCN Yapı olarak, müşterilerimize en yüksek kalitede hizmet sunmayı taahhüt ederiz. Sürekli iyileştirme ve müşteri odaklı yaklaşımımızla, inşaat sektöründe öncü bir firma olmayı hedefleriz.
Saygılarımızla,
YCN Yapı
